Privacy policy

Política de Privacidad

Última actualización: 01 de junio 2026

En MegaShin, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos brindas al visitar nuestra tienda online, realizar una compra, comunicarte con nosotros o interactuar con nuestros anuncios en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp u otros canales digitales.

Al navegar en nuestro sitio web, realizar una compra o comunicarte con MegaShin, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre comercial: MegaShin
País: Perú
Sitio web: https://megashin.store/
Correo de contacto: megashinpe@gmail.com
WhatsApp de atención: +51 938389906

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas una compra, completas un formulario, nos escribes por WhatsApp, interactúas con nuestros anuncios o navegas por nuestra tienda:

  • Nombres y apellidos.
  • Número de DNI, cuando sea necesario para el envío o comprobante.
  • Número de celular o WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de entrega, ciudad, distrito o agencia de recojo.
  • Información relacionada con tu pedido, producto comprado, método de pago y comprobante de pago.
  • Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, eventos de compra, clics, productos vistos y comportamiento dentro del sitio web.
  • Información obtenida mediante cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares utilizadas para medición, análisis y publicidad digital.

No solicitamos información sensible como origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, datos de salud, orientación sexual, datos biométricos ni otra información sensible no necesaria para la compra.

3. Finalidad del uso de datos

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Confirmar pagos, adelantos o comprobantes.
  • Coordinar envíos, entregas o recojo por agencia.
  • Brindar atención al cliente antes, durante y después de la compra.
  • Enviar información relacionada con el estado del pedido.
  • Resolver consultas, reclamos, cambios, garantías o devoluciones.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda online.
  • Analizar el rendimiento de nuestra tienda, campañas publicitarias y productos.
  • Mostrar anuncios personalizados o de remarketing en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok u otras plataformas digitales.
  • Medir conversiones, compras, visitas, clics y otros eventos relacionados con la actividad de la tienda.
  • Enviar promociones, novedades u ofertas, siempre que el cliente haya brindado sus datos por nuestros canales de atención o compra y pueda solicitar dejar de recibir comunicaciones.

4. Uso de cookies, píxeles y tecnologías similares

MegaShin puede utilizar cookies, píxeles de seguimiento, etiquetas y tecnologías similares propias o de terceros para mejorar el funcionamiento de la tienda, analizar el comportamiento de navegación, medir campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes.

Entre estas tecnologías podemos utilizar:

  • Meta Pixel, para medición de eventos, remarketing y publicidad en Facebook e Instagram.
  • TikTok Pixel, para medición de eventos, remarketing y publicidad en TikTok.
  • Herramientas de analítica web.
  • Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Estas tecnologías pueden recopilar información como páginas visitadas, productos vistos, acciones realizadas, compras iniciadas, compras completadas, dispositivo utilizado, navegador, dirección IP y otros datos técnicos.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o rechazar cookies. Sin embargo, algunas funciones de la tienda podrían verse afectadas si se desactivan determinadas cookies.

5. Publicidad en Meta, TikTok y otras plataformas

MegaShin puede utilizar herramientas publicitarias de terceros, incluyendo Meta Ads y TikTok Ads, para medir el rendimiento de los anuncios, crear audiencias, realizar remarketing y mejorar la relevancia de nuestras campañas.

Estas plataformas pueden recibir información sobre tu interacción con nuestra tienda, como visitas, productos vistos, acciones en el carrito, compras iniciadas o compras realizadas, conforme a sus propias políticas de privacidad y configuración de usuario.

MegaShin no vende datos personales de sus clientes. La información compartida con estas plataformas se utiliza con fines de medición, análisis, seguridad, prevención de fraude, optimización de campañas y publicidad digital.

Puedes revisar y modificar tus preferencias de anuncios directamente desde la configuración de privacidad y anuncios de Facebook, Instagram, TikTok u otras plataformas que utilices.

6. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales conforme a la normativa peruana de protección de datos personales, especialmente la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente.

El tratamiento de tus datos puede basarse en:

  • La ejecución de una relación comercial o precontractual, cuando realizas una compra o consulta sobre nuestros productos.
  • Tu consentimiento, cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • El interés legítimo de MegaShin para mejorar la tienda, prevenir fraude, atender reclamos y medir el rendimiento comercial, siempre respetando tus derechos como titular de datos personales.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, atender pedidos, resolver reclamos, cumplir obligaciones legales, contables o tributarias, y mantener un historial razonable de atención al cliente.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

8. Compartición de datos con terceros

MegaShin podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar la tienda y brindar el servicio solicitado. Esto puede incluir:

  • Empresas de transporte, delivery o agencias de envío.
  • Pasarelas de pago, bancos o medios de pago.
  • Plataformas de ecommerce o proveedores tecnológicos.
  • Herramientas de analítica y publicidad digital.
  • Proveedores de atención al cliente o mensajería.
  • Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

MegaShin no comercializa, vende ni alquila datos personales de sus clientes a terceros.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, recomendamos que los usuarios no compartan información confidencial por canales no oficiales y verifiquen que se comunican únicamente con los canales autorizados de MegaShin.

10. Derechos del titular de datos personales

De acuerdo con la normativa peruana, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.

Esto significa que puedes solicitar:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti.
  • Rectificar datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelar o eliminar tus datos cuando corresponda.
  • Oponerte al uso de tus datos para determinadas finalidades, como comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:

Correo: [colocar correo]
WhatsApp: [colocar número]
Asunto: Solicitud de Derechos ARCO

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

11. Comunicaciones promocionales

MegaShin podrá enviarte mensajes relacionados con productos, promociones, descuentos o novedades a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales, siempre que hayas proporcionado tus datos de contacto o hayas interactuado con nuestros canales comerciales.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo a nuestro canal de atención con el mensaje: “Deseo dejar de recibir promociones”.

12. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas con capacidad legal para realizar compras. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad sin autorización de sus padres, madres o tutores legales.

Si identificamos que se han proporcionado datos personales de un menor sin autorización correspondiente, podremos eliminar dicha información de nuestros registros.

13. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a plataformas externas como Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, pasarelas de pago u otros sitios web. MegaShin no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

MegaShin podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, comerciales, tecnológicos o de funcionamiento de la tienda.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

MegaShin
Correo: megashinpe@gmail.com
WhatsApp: +51 938389906
Horario de atención: Lunes a Sábado de 8am - 8pm 
País: Perú